Итоги тестирования. Юзабилити-тестирование

       

Обсуждение с участником пройденного тестирования


После того, как задания были выполнены и тестирование завершено, пообщайтесь с его участником, обсудите тест. Пройдитесь с ним вместе по событиям, произошедшим во время теста, для того, чтобы получить дополнительную информацию, касающуюся того, о чём думал пользователь в то время. Одним из путей обзора события является его восстановление и обсуждение с участником тестирования. Кроме этого, вы можете просто спросить участника, что из случившегося во время теста показалось ему заслуживающим внимания.

Поблагодарите пользователя за участие в тестировании. Помните, участники оказывают вам услугу своим присутствием на тестах, и важно дать им понять, как высоко вы это цените. Большинство лабораторий вручают участникам небольшие подарки по завершении тестирования: кофейную кружку, футболку или бесплатное программное обеспечение. В большинстве случаев вам не раз ещё потребуется привлечь этих пользователей для своих тестирований, поэтому очень важно, чтобы они остались довольны своим участием.

наверх     к оглавлению



Содержание раздела